¡Info que tenés que saber antes de comprar!
Antes de que realices una compra es importante que leas nuestra forma de trabajo 😊
👉🏼NO SE REALIZAN CAMBIOS por error de talle o modelo. UNICAMENTE si la prenda te llego con alguna falla en la confección (prendas sin usar). Tenés 48 hs para informarnos así te mandamos una prenda nueva.
👉🏼NO SE REALIZAN CAMBIOS de prendas usadas. SIN EXCEPCIÓN.
👉🏼NO HACEMOS DEVOLUCIONES, las prendas son confeccionadas artesalnalmete y exclusivamente para cada cliente, ademas de que confeccionamos lencería. Si tenés dudas, recomendamos pedir un pedido personalizado.
👉🏼Podes armar tu conjunto a gusto, eligiendo talle del corpiño y tambien de la bombi.
👉🏼Podes personalizar tus prendas especificando medidas o aclaraciones al final de la compra. También podes pedir avios de plastico.
👉🏼Nuestras prendas son realizadas artesanalmente. Pueden sufrir modificaciones pequeñas a la hora de la confección dependiendo del stock de insumos. (Cambio de puntilla, colores en detalles pequeños, etc)
👉🏼Contas con 6 hs para finalizar el pago, de no hacerlo el pedido queda CANCELADO.
👉🏼Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 12 a 18 hs. En ese horario respondemos consultas.
👉🏼Los horarios para coordinar entregas en punto de encuentro (Merlo, Paso del Rey y Morón) son de Lunes a Viernes desde 11 a 16hs.
*Padua: Martes 17.15hs.
👉🏼UNICAMENTE se responden consultas de pedidos por email enviando número de orden: [email protected].
👉🏼Una vez que tu pedido fue enviado NO puede ser modificado, por eso es importante que te asegures que esté todo bien. Las ordenes de compras NO se pueden reabrir.
Ahora sí, te dejamos unas preguntas frecuentes...
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podes abonar tu pedido por medio de transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito mediante Mercado Pago. Además contamos con 15% OFF por transferencia y 3 cuotas sin interes mediante tarjetas de crédito. Recordá que si abonás por transferencia debés enviar el comprobante con número de orden de compra al mail [email protected] para que podamos acreditar tu pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo veo el seguimiento de mi pedido?
En el mail de confirmación de pago tenés que hacer click en el botón que dice "Seguí el estado de tu pedido"
¿Cómo me puedo contactar con ustedes?
Podés escribirnos por mail a [email protected] agregando numero de orden de compra en caso de que se trate de una consulta por tu pedido.